檢索結果：共13筆資料 檢索策略： "Yi-Ying Chang".ecommittee (精準) and year="103"
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隨著產業結構的改變，服務業在現今的各行各業中已佔有很高的比例。探討如何促進服務業的服務績效已經成為當前重要的課題。本研究試圖探討主管的不當督導與部屬服務績效之間的關聯性。本研究以「替代性侵犯假說」為…
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護理人力短缺是世界性問題，瞭解護理人員壓力源及透過管理行為提高護理人員滿意度將能有效減緩護理人員高流動率的問題。本研究從組織整體社會網絡角度切入，以跨層次方式探討網絡結構對於護理人員行使組織公民行為…
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每個製造業的背後都夢想建造一個屬於自己的通路王國，因為只有這樣再也不用看別人的眼色，產品再也不用寄人籬下，製造業認為只有建造屬於自己的通路就能大幅改善及提升公司產品的獲利能力，回看今天又有多少製造業…
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體驗式學習是近年不斷提倡的感官教育，透過五感學習可以刺激學生多元化思考，然教師平日課務繁重校外教學逐漸由旅行社代為執行，故本研究旨在瞭解學生的學習滿意度，使旅行社在服務傳遞過程可以找到服務缺口以利未…
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在雲端運算概念的發展下，雲端儲存服務被視為眾多雲端應用服務中最重要的一項。本研究以台灣民眾為研究對象，透過問卷調查法得知消費者使用雲端儲存服務的狀況，包含使用過那些免費及付費的雲端儲存服務、已使用服…
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在母國市場漸趨飽和的情況下，零售業者有逐漸往海外市場擴展的趨勢。本研究以501家零售業者為研究對象，研究發現零售業者在使用本身的國際化經驗來發展海外市場時，會依照循序漸進的腳步進行國際擴張；企業通常…
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如今網路社群媒體已漸漸成為一般消費者搜尋產品資訊或服務項目的重要管道之一，而又以Facebook最為普遍，現許多企業或品牌多在Facebook中設立粉絲專頁，成為品牌與企業與一般大眾溝通的渠道。 故…
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本研究試圖探討情緒表達規則(表達正向情緒、隱藏負向情緒)、情緒勞動策略(深層演出、表層演出)、及服務績效之關聯性，以及自我監控 (對他人行為的敏感度、調整自我表現的能力)對情緒表達規則至情緒勞動、情…
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活動即教育，「隔宿露營」是國中八年級學生在自然環境下體驗學習，而其課程活動設計，配合老師來統籌旅行社專業規劃，才能彰顯「隔宿露營」的主題，並展現出「隔宿露營」的教育價值。本研究旨在由體驗學習探索學習…
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步入高齡化社會的台灣，退休族的比例日益提升，如何規劃退休生活成為公共議題，除相關的福利政策外，私部門的銀行亦嘗試提供相關的產品，通過搭售(Bundling)方式，迎合此一需求。本研究是採情境分析和問…